Términos de servicio
Definen cómo usas la plataforma, reglas del lobby, retiros y depósitos. La privacidad entra ahí: tus datos cumplen con lo que aceptas en los términos.
LEGAL REFERENCE
Cómo protegemos tu información en betani
Tu cuenta, tus depósitos y tu actividad en el lobby están resguardados con cifrado de nivel bancario. Aquí te explicamos qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué...
Cifrado bancarioDatos personales protegidosControl total sobre tu información
Alcance y jurisdicción de nuestra política
betani opera en México bajo las regulaciones aplicables en territorios soportados. Esta política de privacidad rige la recopilación, uso y protección de tu información personal cuando abres una cuenta, realizas depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, accedes al lobby en dispositivos móviles o desktop, o interactúas con nuestro servicio de atención al cliente. Cualquier cambio a esta política será notificado
por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta. Al mantener tu cuenta activa, aceptas los términos vigentes.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONFIANZA VERIFICADA
Cómo sabemos que protegemos tu privacidad
Nuestros procesos de privacidad han sido diseñados con estándares de seguridad de datos internacionales. Cada transacción, cada login y cada consulta están registrados y cifrados.
Certificado SSL
Todas las conexiones a betani.app usan cifrado SSL 256-bit. Tus datos viajan encriptados entre tu dispositivo y nuestros servidores.
Cumplimiento ARCO
Respetamos Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición según leyes mexicanas. Puedes solicitar tus datos en cualquier momento sin costo.
Auditorías internas
Revisamos regularmente cómo almacenamos y procesamos información. Identificamos riesgos y aplicamos correcciones de seguridad continuamente.
Personal autorizado
Solo nuestro equipo de compliance y seguridad accede a datos sensibles. Cada acceso es registrado y monitoreado para prevenir usos no autorizados.
Retención limitada
Guardamos tus datos solo mientras tu cuenta esté activa, o según lo requieran regulaciones locales. Después, se eliminan o anonimizamos de forma segura.
Transparencia de terceros
Compartimos datos solo con proveedores de pago, verificación de identidad y atención técnica bajo acuerdos de confidencialidad vinculantes.
CONSISTENCIA LEGAL
Cómo esta política se alinea con nuestros términos
Nuestra política de privacidad trabaja junto con nuestros términos de servicio y política de cookies. Juntas forman el marco legal completo que rige tu experiencia en betani.
Política de cookies
Explicamos cómo usamos cookies y tecnología similar para recordar preferencias, mejorar seguridad y entender cómo navegas el lobby en dispositivos móviles y desktop.
Privacidad de pagos
Detalles específicos: cómo protegemos depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Tus datos de pago nunca se almacenan en nuestros servidores principales.
Derechos del titular
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos. Esta política explica el proceso; los términos confirman que es tu derecho ejercerlo.
Cambios notificados
Si actualizamos privacidad o términos, te notificamos por correo. Tienes derecho a revisar cambios antes de continuar usando tu cuenta.
Resolución de disputas
Conflictos sobre privacidad siguen nuestro proceso de reclamación. Primero contacta soporte; escalamos a mediación si es necesario según regulaciones locales.
Cumplimiento regulatorio
Todos los documentos legales (privacidad, términos, cookies) cumplen con leyes mexicanas y normas aplicables en territorios donde operamos.
Qué ves y controlas en tu perfil de privacidad
betani pone controles de privacidad directamente en tu panel. Desde ahí manejas preferencias de comunicación, visualizas qué datos tenemos de ti y solicitas cambios sin contactar...
Panel de privacidad
Accede desde Configuración > Privacidad en tu cuenta. Ves qué información personal registraste, cuándo fue tu último login, y qué datos vinculados tenemos.
Preferencias de comunicación
Elige si deseas recibir correos sobre torneos semanales, notificaciones de seguridad o actualizaciones de cuenta. Cambios aplican inmediatamente.
Historial de acceso
Ve desde dónde y cuándo ingresaste a tu cuenta. Identifica dispositivos autorizados y desconecta sesiones sospechosas directamente desde el panel.
Solicitud de datos
Descarga un archivo con TODOS tus datos personales, depósitos registrados, historial de juego y comunicaciones. Útil para auditorías propias o transferencias.
Eliminación de cuenta
Si decides cerrar tu cuenta, elige eliminar datos después de cierto período o inmediatamente. Procesamos eliminaciones de forma segura conforme a regulaciones.
Alertas de seguridad
Recibe notificaciones instantáneas si detectamos login desde ubicación nueva, cambio de contraseña o actividad inusual. Controla qué alertas deseas recibir.
Lo que necesitas saber sobre privacidad en betani
Recopilamos tu nombre, email, teléfono, fecha de nacimiento y dirección para crear tu cuenta. También capturamos datos de depósitos (método de pago, monto, fecha), histórico de actividad en el lobby y comunicaciones contigo. Nunca almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores.
Usamos tu información personal para verificar tu identidad, procesar pagos y cumplir con regulaciones anti-lavado de dinero. Los datos de transacción se encriptan y se almacenan en servidores seguros. Los proveedores de pago pueden acceder solo a los datos mínimos necesarios para completar el depósito.
No. No vendemos ni compartimos tus datos con fines comerciales. Solo compartimos información con proveedores directos (pago, verificación, soporte técnico) bajo acuerdos legales de confidencialidad. Nunca con anunciantes, brokers de datos u otros terceros sin tu consentimiento explícito.
Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Después del cierre, retenemos registros durante el tiempo requerido por ley (regulaciones anti-fraude, impositivas). Posteriormente eliminamos o anonimizamos todo de forma segura. Puedes solicitar eliminación inmediata en cualquier momento.
Tu contraseña se cifra usando estándares de hash de seguridad bancaria. Nunca la almacenamos en texto plano. Si olvidas tu contraseña, verifica tu identidad mediante correo de recuperación. Cambia tu contraseña regularmente y nunca la compartas. Activa autenticación de dos factores desde Configuración si está disponible.
Sí. Ve a Configuración > Privacidad > Solicitar datos. Recibirás un archivo con toda tu información personal, depósitos, historial de actividad y comunicaciones dentro de 10 días hábiles. El archivo es descargable directamente desde tu panel o por correo seguro.
Cambia tu contraseña inmediatamente. Revisa el historial de acceso en tu panel para ver logins sospechosos. Cierra sesiones no autorizadas. Contacta a [email protected] o usa el chat de soporte si ves actividad anómala. Investigamos incidentes de seguridad en máximo 24 horas.